استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی نرمافزار (اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
مهارتها و توانمندیها:
· تسلط به نرم افزار های office
· تسلط به نرم افزار های office
· تجربه کار پشتیبانی تلفنی و کال سنتر مزیت محسوب می شود.
ویژگیهای فردی:
· علاقمند به کار پشتیبانی
ویژگیهای فردی:
· علاقمند به کار پشتیبانی
· صبور و با حوصله کاری
· روابط عمومی و فن بیان بالا و خوش برخورد
· مسئولیت پذیر و پیگیر در امور محوله
· علاقه مند به یادگیری و پیشرفت
· دارای روحیه کار تیمی بالا
· توانایی قدرت حل مسئله
شرح وظایف:
· ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی و ریموتی مشتریان
· پاسخگویی به مشکلات احتمالی و حل مسئله مورد نیاز مشتری
· ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی و ریموتی مشتریان
· پاسخگویی به مشکلات احتمالی و حل مسئله مورد نیاز مشتری
· انتقال نیازهای مشتری به بخش تحقیق وتوسعه به منظور افزایش سطح کیفی محصولات
· مستند سازی و ارائه گزارش
روز های کاری:
شنبه تا چهارشنبه (پنج شنبه تعطیل می باشد)
حقوق+بیمه+مدیریت عملکرد(پاداش)+سنوات +عیدی+کنار تیم خوب
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- SQL
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت