استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی (رشت)
شرح موقعیت شغلی
شرکت AminH برای تکمیل تیم خود، یک نفر پشتیبان تلفنی خوشبرخورد و مسئولیتپذیر استخدام میکند.
شرایط احراز:
فن بیان خوب و توانایی صحبت با مشتری
مسئولیتپذیر، منظم و پیگیر
برخورد محترمانه و صبور با مشتری
آشنایی با مباحث فروش
یادگیری سریع
داشتن لپتاپ
وظایف (آموزش داده میشود):
پاسخگویی تلفنی به مشتریان
راهنمایی کاربران برای کار با پنل
پیگیری مشکلات و سوالات مشتریان
هماهنگی و انتقال موارد به تیم مربوطه در صورت نیاز
شرایط احراز:
فن بیان خوب و توانایی صحبت با مشتری
مسئولیتپذیر، منظم و پیگیر
برخورد محترمانه و صبور با مشتری
آشنایی با مباحث فروش
یادگیری سریع
داشتن لپتاپ
وظایف (آموزش داده میشود):
پاسخگویی تلفنی به مشتریان
راهنمایی کاربران برای کار با پنل
پیگیری مشکلات و سوالات مشتریان
هماهنگی و انتقال موارد به تیم مربوطه در صورت نیاز
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- فروش و بازاریابی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست