استخدام کارشناس Call Center (آقا-کرج)
شرح موقعیت شغلی
پاسخگویی به مشتریانی که اقدام به خرید محصول و یا دریافت خدمات از شرکت را دارند.
هدایت و راهنمایی مشتری برای انتخاب بهتر محصول یا سرویس
حل مشکلات پیش آمده در حین خرید محصول یا سرویس برای مشتری
تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه انها به مدیر مربوطه
تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی
پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی
رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفتهای جایگزین.
هدایت و راهنمایی مشتری برای انتخاب بهتر محصول یا سرویس
حل مشکلات پیش آمده در حین خرید محصول یا سرویس برای مشتری
تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه انها به مدیر مربوطه
تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی
پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی
رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفتهای جایگزین.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- call center
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست