استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(زبان عربی)
شرح موقعیت شغلی
پشتیبان امورمشتریان کسی است که مشتریان را از بدو خرید تا اتمام فرایند سفرشان راهنمایی نموده و در صورت بروز هرگونه مسئله در بهره برداری از محصولات ما، آنان را پشتیبانی مینماید.
مهارت ها و تجارب مورد نياز اين شغل چيست؟
· مسلط به زبان عربی
· دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده، متعهد به نظم و انضباط کاری
· آشنا با کسب و کارهای اینترنتی و تسلط کامل به اینترنت
· آشنایی با نرم فزارهای آفیس
· سابقه کار در مراکز تماس
· آشنایی با اصول و فنون مذاکره
· روابط عمومی مناسب
· امکان کار کردن به صورت شیفتی
· سابقه کار با سیستم تلفنی یا بخش فروش
نیازمندی ها
· محدوده سنی : 19-30
· میزان تحصیلات : حداقل فوق دیپلم
· نوع همکاری: تمام وقت (به صورت شیفتی)
· استان/شهر محل همکاری: تهران/تهران
· حقوق و مزایا : توافقی/ بیمه تامین اجتماعی ، تکمیلی و بهره مندی از سایر رفاهیات شرکت
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امور مشتریان
- Microsoft Office
زبان‌های مورد نیاز
- عربی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست