استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
ما در گروه علی بابا ( شرکت جاباما) بدنبال همکار در بخش پشتیبانی و مرکز تماس هستیم. حوزه کاری این عزیزان به شرح زیر میباشد.
پاسخگویی به تماسهای مشتریان
هدایت مشتری برای انتخاب بهتر
راهنمایی و حل مشکلات پیش آمده برای مشتری
تهیه گزارشات لازم
محل کار اکباتان
هدایت مشتری برای انتخاب بهتر
راهنمایی و حل مشکلات پیش آمده برای مشتری
تهیه گزارشات لازم
محل کار اکباتان
خانم ها: شیفت صبح
آقایان: شیفت عصر و شب
آقایان: شیفت عصر و شب
شرایط احراز :
حداقل لیسانس
روابط عمومی خوب
فن بیان قوی
باهوش
با پشتکار
تحمل استرس بالا
دقت و نظم
مسئولیت پذیری
روحیه کار تیمی بالا
روابط عمومی خوب
فن بیان قوی
باهوش
با پشتکار
تحمل استرس بالا
دقت و نظم
مسئولیت پذیری
روحیه کار تیمی بالا
"افراد دارای سابقه پشتیبانی تماس در اولویت میباشند"
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست