استخدام کارشناس ارشد فروش و بازاریابی (آژانس هواپیمایی-آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس ارشد در حوزه فروش، بازاریابی و نگهداشت مشتریان آژانسی در واحد فروش سازمانی علی‌بابا هستیم که بتواند با ارتباط نزدیک و تماس مستقیم با مشتریان آژانسی، دغدغه‌ها و نیازمندی‌هایشان را درک کند، برنامه‌های متناسب برای نگهداشت مشتریان آژانسی پلتفرم B2B علی‌بابا و وفادارسازی آنها را طراحی و اجرا کند، با تعریف و اجرای کمپین های متنوع، افزایش فروش به آژانس‌های مشتری علی‌بابا را در تعامل با مدیر فروش محقق نماید، رفتار مشتریان و عملکرد کمپین‌های فروش و تبلیغات را تحلیل کند و اقدامات بعدی را براساس این تحلیل‌ها برنامه‌ریزی کند.
شرایط احراز:
- حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه گردشگری یا آژانس‌های مسافرتی
- مسلط به فرایند بازاریابی و فروش (B2B)
- تجربه در کار با اعداد، داده‌ها و نرم‌افزارهای آفیس
- تجربه شرکت در نمایشگاه‌های مرتبط
- فن بیان و مهارت مذاکره عالی
شرح وظایف:
- تماس و ارتباط مستقیم با مشتریان آژانسی علی‌بابا به منظور شناخت ایشان و درک نیازمندی‌ها
- مذاکره هدفمند با مشتریان بالقوه ارزشمند و توانایی حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
- یافتن علل نارضایتی و عدم خرید مشتریان و حل مشکلات آنها
- تعریف کمپین‌های متنوع انگیزشی فروش آنلاین و آفلاین و تبلیغات مبتنی بر شناخت گروه‌های هدف
- راهکارهای سفارشی طراحی‌شده برای مشتریان به منظور ترغیبشان به تکرار خرید
- تجزیه و تحلیل عملکرد کمپین‌ها، داده‌های فروش و رفتار خرید مشتریان جهت برنامه‌ریزی فعالیت‌های بعدی
- ایجاد روابط پایدار بلندمدت و تعریف برنامه‌های وفادارسازی مشتریان
- سفر به شهرهای مختلف برای حضور در دفتر مشتریان آژانسی جهت پیشبرد امور مربوطه
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست