استخدام سرپرست فروش (آژانس هواپیمایی)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک سرپرست بازاریابی و فروش حرفهای و کوشا در واحد فروش سازمانی علیبابا هستیم که بتواند نسبت به بازاریابی و جذب فعال مشتریان جدید از بین آژانسهای مسافرتی در تهران و شهرستانها از طریق کانالهای مختلف آنلاین و آفلاین اقدام کند، با تعریف و اجرای کمپینهای متنوع، افزایش فروش به آژانسهای مشتری علیبابا را محقق نماید، رفتار مشتریان و عملکرد کمپینهای فروش و تبلیغات را تحلیل کند و فعالیتهای معنادار بعدی را براساس این تحلیلها برنامهریزی کند و بودجههای تبلیغات و بازاریابی را همگام با اهداف فروش مدیریت نماید. همچنین با تعریف برنامههای وفاداری نسبت به نگهداشت مشتریان آژانسی و افزایش رضایتمندی آنها اهتمام ورزد.
شرایط احراز:
- حداقل 3 سال سابقه کار در حوزه گردشگری یا آژانسهای مسافرتی
- تجربه در تحلیل و کار با اعداد و دادهها
- تجربه در زمینه بازاریابی و فروش
- سابقه مدیریتی
شرح وظایف:
- بالا بردن آگاهی آژانسهای مسافرتی در تهران و شهرستانها نسبت به پلتفرم B2B علیبابا از طریق کانالهای متنوع آنلاین و آفلاین
- ارائه اطلاعات و جزئیات خدمات و محصولات و نحوه استفاده از پلتفرم B2B علیبابا به مشتریان آژانسی
- استفاده از شیوههای متنوع بازاریابی برای جذب مشتریان آژانسی
- ترغیب آژانسها به انجام اولین خرید از پلتفرم B2B علیبابا
- تعریف و اجرای برنامههای متنوع برای Retention و تکرار خرید مشتریان قدیم و جدید
- تعریف و اجرای کمپینهای متنوع فروش برای افزایش فروش به مشتریان آژانسی
- شناخت عمیق مشتریان آژانسی، مشکلات و نیازمندیهای آنان جهت طراحی راهکارهای مناسب فراخور نیاز ایشان
- تجزیه و تحلیل عملکرد کمپینها، دادههای فروش و رفتار خرید مشتریان جهت برنامهریزی فعالیتهای بعدی
- مدیریت بودجه کمپینهای بازاریابی و تبلیغاتی و اطمینان از اثربخشی آنها
- اهتمام به دستیابی به اهداف و نتایج مطلوب تعیینشده فروش
- ارائه گزارش عملکرد و دادههای تحلیلی برای بهبود عملکرد تیم
- تعریف برنامههای پشتیبانی ویژه به اقتضای نیاز گروههای هدف مختلف
- ایجاد روابط پایدار بلندمدت بر پایه انتفاع دوطرفه و تعریف برنامههای نگهداشت و وفادارسازی مشتریان با هدف جلب رضایتمندی هرچه بیشتر آنان
مهارتهای مورد نیاز
- فروش
- اصول و فنون مذاکره
- کمپینهای تبلیغاتی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست