استخدام کارشناس فروش و بازاریابی (آژانس هواپیمایی)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس در حوزه فروش و نگهداشت مشتریان آژانسی در واحد فروش سازمانی علی‌بابا هستیم که بتواند با ارتباط نزدیک و تماس مستقیم با مشتریان آژانسی، دغدغه‌ها و نیازمندی‌هایشان را درک کند، برنامه‌های متناسب برای نگهداشت مشتریان آژانسی پلتفرم B2B علی‌بابا و وفادارسازی آنها را طراحی و اجرا کند، با تعریف و اجرای کمپین‌های متنوع، افزایش فروش به آژانس‌های مشتری علی‌بابا را در تعامل با مدیر فروش محقق نماید، رفتار مشتریان و عملکرد کمپین‌های فروش و تبلیغات را تحلیل کند و اقدامات بعدی را براساس این تحلیل‌ها برنامه‌ریزی کند.
شرایط احراز:
- حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه گردشگری یا آژانس‌های مسافرتی
- تجربه در کار با اعداد و داده‌ها
- تجربه در زمینه بازاریابی و فروش
- تجربه شرکت در نمایشگاه‌های مرتبط
شرح وظایف:
- تماس و ارتباط مستقیم با دیتابیس مشتریان آژانسی علی‌بابا به منظور شناخت ایشان و درک نیازمندی‌ها و دغدغه‌هایشان
- یافتن علل نارضایتی و عدم خرید مشتریان
- تعریف کمپین‌های متنوع انگیزشی فروش آنلاین و آفلاین و تبلیغات مبتنی بر شناخت گروه‌های هدف
- مذاکره هدفمند با مشتریان آژانسی ارزشمند همراه با ارائه راهکارهای سفارشی طراحی‌شده برای ایشان به منظور ترغیب‌شان به تکرار خرید
- تجزیه و تحلیل عملکرد کمپین‌ها، داده‌های فروش و رفتار خرید مشتریان جهت برنامه‌ریزی فعالیت‌های بعدی
- ایجاد روابط پایدار بلندمدت و تعریف برنامه‌های وفادارسازی مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست