استخدام کارشناس پاسخگویی تلفنی (آقا-قم)
شرح موقعیت شغلی
این مجموعه جهت تکمیل تیم کارشناس پاسخگویی تلفنی، از بین افراد توانمند اقدام به جذب کارشناس می‌نماید. در این نقش، تمرکز اصلی بر پاسخگویی تلفنی مناسب و در خور شأن جامعه هدف می‌باشد. داشتن مهارت‌های کامپیوتری ، مزیت مهم محسوب می‌شود.
مسئولیت‌ها
· پاسخگویی تلفنی
· بررسی و انجام برخی امور اداری روتین
شرایط عمومی
· علاقه‌مند به یادگیری
· مسئولیت‌پذیری، دقت بالا و پایبندی به محرمانگی داده‌ها
· روحیه همکاری تیمی و تعامل مؤثر با افراد غیر فنی
· دارای فن بیان بالا
· ترجیحاً مدرک تحصیلی مرتبط با فناوری اطلاعات
· دارای حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
· دارا بودن مدرک پایان خدمت یا معافیت
· روابط عمومی بالا
· حداکثر سن 30 سال
· آقا
مهارت‌های تخصصی (الزامی)
· مدرک معتبر ICDL
· کار با CRM
مهارت‌های نرم (الزامی)
· تفکر تحلیلی و حل مسئله
· دقت و توجه بالا به جزئیات
· توانایی ارائه و توضیح نتایج به زبان ساده برای مدیران
· مدیریت زمان
· مستندسازی منظم و قابل پیگیری
مزایا
· محیط کاری پویا، خلاق و اخلاق‌مدار
· حقوق و مزایا بر اساس قانون کار
· امکان آموزش و رشد تخصصی حین کار
· بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
نحوه ارسال
لطفاً رزومه خود را به صورت کامل همراه با سوابق ارسال نمایید.
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به تلفن
- CRM
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت