استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
ما در مجموعه آهن آنلاین جهت تکمیل کادر پرسنلی خود در محیطی پویا و فعال در تهران، به دنبال همکاری با انگیزه و دقیق با عنوان کارشناس هلپ دسک، در تیم شبکه و زیرساخت هستیم.
شرح وظایف:
بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام شده توسط کاربران
آشنا به مباحث شبکه (+Network) و سرویس های ویندوز
رفع عیب مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری (پرینتر و اسکنر)
ارائه گزارشات موردی از وضعیت سیستم ها و مشکلات
نصب و راه اندازی سیستم کاربران جدید
آشنایی مفاهیم دوره MCSE و میکروتیک مزیت محسوب می گردد
شرایط لازم برای همکاری با ما:
روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری
دارای روحیه کار تیمی
صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
دقیق، منظم و مسئولیت پذیر
شرح وظایف:
بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام شده توسط کاربران
آشنا به مباحث شبکه (+Network) و سرویس های ویندوز
رفع عیب مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری (پرینتر و اسکنر)
ارائه گزارشات موردی از وضعیت سیستم ها و مشکلات
نصب و راه اندازی سیستم کاربران جدید
آشنایی مفاهیم دوره MCSE و میکروتیک مزیت محسوب می گردد
شرایط لازم برای همکاری با ما:
روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری
دارای روحیه کار تیمی
صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
دقیق، منظم و مسئولیت پذیر
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- +NETWORK
- عیب یابی
- شبکه
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست