استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

شرح موقعیت شغلی

• شناخت کامل سخت افزار شبکه و توانایی عیب یابی و پشتیبانی شبکه؛
• نصب و پشتیبانی سرورها و سرویس های مایکروسافتی؛
• نگهداری، پشتیبانی و پیکربندی ماشین های مجازی و نگهداری و مدیریت مخازن اطلاعات؛
• پاسخگویی در خصوص مشکلات شبکه و زیرساخت شرکت (Help Desk) و امور Passive شبکه؛
• انجام وظایف محوله از سوی مدیر مربوطه
• انجام عیب یابی و تسلط به ماکروسافت 360 در محیط شرکت و سیستم های اداری
• پشتیبانی و تعمیر پرینتر ها و اسکنر های شرکت
•  توانایی و مهارت های تخصصی مورد نیاز:
• تسلط بر Network+؛
• توانمندی در ساخت entities, forms, workflows, dashboards and SSRS reports
• توانایی پشتیبانی شبکه LAN و میکروتیک؛
• توانایی کار با ابزار پشتیبان گیری و بازگردانی اطلاعات و تجهیزات ذخیره سازی؛
• آشنا با ویندوز سرور و سرویس های مایکروسافت (Active Directory, DNS , DHCP)؛
• آشنا با مفاهیم Firewalling و آشنا با WAF؛
• آشنا با ESX, Veeam, VMware.
• مسلط به توسعه Microsoft Dynamics 365
• ترجیحا مسلط به REST API
• 
  

• توانایی و مهارت های عمومی مورد نیاز:
• آشنایی با JavaScript
• آشنا با SQL Server
• مهارت های مدیریت زمان، نظم کاری و مسئولیت پذیری؛
• مهارت های حل مسئله برای یافتن راه حل های خلاق و هوشمندانه برای چالش های جدید؛
• دارای روحیه مستندسازی و ارائه گزارش؛
• دارای روحیه خلاق، تعاملی، چابک و علاقه مند به یادگیری و اشتراک دانش.
• 
  

• مواردی که می توانند تجربه بهتر و موفقیت بیشتر شما را تسهیل کنند:
• تجربه کاری در حوزه شرکت های نرم افزاری؛
• تحصیل در یکی از رشته های: کامپیوتر، فناوری اطلاعات؛
• تجربه کار با Microsoft Dynamics 365

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی فنی
• Help Desk
• عیب یابی
• پشتیبانی
• Microsoft Office
• نصب و راه اندازی

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

حقوق

• حقوق از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

ارسال رزومه