استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
- نصب و راه اندازی و عیب یابی کامپیوتر ها
- عیب‌یابی و نگهداری شبکه داخلی سازمان
- نگهداری دستگاه های اداری (پرینتر ، اسکنر، کپی و ...)
- تامین و نگهداری سخت افزار های مورد نیاز مؤسسه
- عیب یابی و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری همکاران
مهارت‌های مورد نیاز:
- توانایی رفع مشکلات عمومی کاربران
- تسلط کامل بر مفاهیم پایه شبکه در حد Network+
- تسلط بر سیستم عامل Windows و ICDL
- آشنا با سرویس‌های Microsoft
- آشنا با ابزارهای Ticketing و Monitoring
- آشنایی مقدماتی با CCNA
- انجام کارهای Passive شبکه
- آشنایی با تعمیر و نگهداری تجهیزات اداری (پرینتر ، اسکنر ، کپی و ... )
شایستگی‌ها:
- دارای برخورد مناسب و توانایی ارتباط موثر با پرسنل
- مسلط به مهارت‌های ارتباطی و داشتن روحیه کار تیمی
- توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار
- مسئولیت‌پذیر، منظم، دقیق و با انگیزه
شرایط احراز:
- حداقل کارشناسی رشته کامپیوتر یا IT
- حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
- زبان انگلیسی متوسط به بالا
مزایای کار با تیم ما:
- امکان یادگیری در تیم
- محیط کاری پویا
- بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
- ناهار
محل کار: پونک
همکاری تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- +NETWORK
- Windows
- icdl
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست