استخدام کارمند پذیرش
شرح موقعیت شغلی
جنسیت : خانم ،آقا
مدرک تحصیلی : کارشناسی به بالا با سابقه مرتبط
سن : 25 تا 30
دارای روابط عمومی بالا توانایی مذاکره و روابط عمومی قوی
آشنایی به نرم افزار سون سافت (مرتبط با پذیرش خودرو
برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی و کنترل فعالیت های مربوط به فرآیند پذیرش مطابق با دستورالعمل های اجرایی موجود و آیین نامه انضباطی
پاسخگویی به تلفن ها، رسیدگی به امور مربوط به تماس ها و ثبت قرار ملاقات مشتریان در سیستم مربوطه
پاسخگویی و مدیریت مراجعه کنندگان اعم از مشتری ها و مراجعات عمومی
پذیرش و ترخیص محترمانه مشتري، تکمیل دقیق بخشهای مربوطه فرم پذیرش خودرو، تخمین زمان و هزینه برای مشتری، توضیح عیوب به مشتری و ارائه فرمهای مربوطه به هر واحد و انجام پیگیری پس از انجام سرویس طبق دستورالعمل
بیمه : دارد
مدرک تحصیلی : کارشناسی به بالا با سابقه مرتبط
سن : 25 تا 30
دارای روابط عمومی بالا توانایی مذاکره و روابط عمومی قوی
آشنایی به نرم افزار سون سافت (مرتبط با پذیرش خودرو
برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی و کنترل فعالیت های مربوط به فرآیند پذیرش مطابق با دستورالعمل های اجرایی موجود و آیین نامه انضباطی
پاسخگویی به تلفن ها، رسیدگی به امور مربوط به تماس ها و ثبت قرار ملاقات مشتریان در سیستم مربوطه
پاسخگویی و مدیریت مراجعه کنندگان اعم از مشتری ها و مراجعات عمومی
پذیرش و ترخیص محترمانه مشتري، تکمیل دقیق بخشهای مربوطه فرم پذیرش خودرو، تخمین زمان و هزینه برای مشتری، توضیح عیوب به مشتری و ارائه فرمهای مربوطه به هر واحد و انجام پیگیری پس از انجام سرویس طبق دستورالعمل
بیمه : دارد
مهارتهای مورد نیاز
- پذیرش مراجعین
- پاسخگویی به تلفن
- پیگیری امور
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست