استخدام کارشناس پشتیبانی فنی
شرح موقعیت شغلی
توانایی ارتباط صحیح با مشتریان و پاسخگویی به کلیه درخواستهای آنان در حداقل زمان براساس استانداردهای تعریف شده
پیگیری و حل مشکلات فنی مشترکین WirelessT ، TD-LTE ، ADSL
پیگیری و پاسخگویی به تیکتهای مشتریان
آشنا با اصول و فنون مذاکره
روابط عمومی بالا
تسلط به ارتباط موثر تلفنی
دارای انگیزه یادگیری و پیشرفت
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
مدارک مهارتی Network
مدارک مهارتی Network
حداقل یکسال سابقه کار پشتیبانی در شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت
روحیه کار تیمی و دارای انگیزه یادگیری و پیشرفت
مسئولیت پذیری و پاسخگویی
قدرت حل مساله و تصمیم گیری
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست