استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
شرح موقعیت شغلی
حضوری/ تماموقت/ تهران-ونک
افرا یک نرمافزار باشگاه مشتریانه و کسبوکارهای مختلف ازش استفاده میکنن تا رفتار خرید مشتریانشون رو شناسایی کنن و به خریدهای جدید تشویقشون کنن! وظیفه کارشناس CRM توی افرا اینه که به صاحبان کسبوکار کمک کنه بهتر از باشگاه مشتریانشون استفاده کنن و سناریوها و کمپینهای مختلف براشون بچینه!
شرح وظایف:
- جلسه با مشترکین افرا
- بررسی عملکرد باشگاه مشتریان
- تدوین، اجرا و آنالیز برنامههای وفادارسازی
ویژگیهای مورد نیاز:
- تسلط به مباحث بازاریابی و توسعه کسبوکار
- روابط عمومی بالا
- خلاقیت
- آشنا با فرآیندهای وفادارسازی مشتریان
- تسلط به اکسل و کار با کامپیوتر
- آشنا با پرامپتنویسی در ChatGPT
افرا یک نرمافزار باشگاه مشتریانه و کسبوکارهای مختلف ازش استفاده میکنن تا رفتار خرید مشتریانشون رو شناسایی کنن و به خریدهای جدید تشویقشون کنن! وظیفه کارشناس CRM توی افرا اینه که به صاحبان کسبوکار کمک کنه بهتر از باشگاه مشتریانشون استفاده کنن و سناریوها و کمپینهای مختلف براشون بچینه!
شرح وظایف:
- جلسه با مشترکین افرا
- بررسی عملکرد باشگاه مشتریان
- تدوین، اجرا و آنالیز برنامههای وفادارسازی
ویژگیهای مورد نیاز:
- تسلط به مباحث بازاریابی و توسعه کسبوکار
- روابط عمومی بالا
- خلاقیت
- آشنا با فرآیندهای وفادارسازی مشتریان
- تسلط به اکسل و کار با کامپیوتر
- آشنا با پرامپتنویسی در ChatGPT
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- CRM
- ارتباط با مشتری
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست