آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

موسسه زبان آفاق | Afaq
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

یک مجموعه آموزشی بسیار معتبر جهت تکمیل کادر خود، یک نفر کارشناس جهت نرم افزار مدیریت ارتباط مشتریان (CRM) به صورت حضوری و تمام وقت استخدام می نماید.


مهارت‌ های لازم:

دارا بودن مدرک کارشناسی یا بالاتر

آشنایی با اصول مکاتبات اداری

تسلط به مباحث ارتباط با مشتری CRM و فرآیند سازی CRM و تحلیل داده ها

تسلط به مهارت‌‌های ارتباطی

مهارت تصمیم‌‌گیری به‌‌موقع

اعتماد به نفس بالا در انجام مسائل محوله

خلاق و با انگیزه

توانایی حل مسئله بالا

توانایی مذاکره، پیگیری و ارتباط موثر و مذاکره تلفنی

دارای روحیه کار تیمی و تلاش برای رسیدن به تارگت‌‌های تیمی

توانایی برنامه‌ریزی، هدف‌گذاری و ارائه گزارش دوره‌ای به سرپرست مربوطه

آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس

توانایی انجام همزمان چند وظیفه با کیفیت بالا

داشتن رزومۀ موفق

موارد زیر امتیاز به شمار می‌آید:

آشنایی کافی با Office

آشنایی به زبان انگلیسی و توانایی ترجمه

(حداقل سن ۲۴ حداکثر ۳۷)

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • ارتباط با مشتری
  • پاسخگویی به مشتریان
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۳/۳۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه