استخدام کارشناس پشتیبانی رزرواسیون آنلاین
شرح موقعیت شغلی
آفاق سیر با بیش از 20 سال سابقه در صنعت گردشگری با ایجاد شعبه ای اختصاصی جهت پشتیبانی خدمات آنلاین گردشگری بصورت متمرکز اقدام به گردآوری گروهی جوان، حرفه ای و خلاق نموده است تا در محیطی پویا امکان پیشرفت حرفه ای را فراهم آورد.
وظایف :
وظایف :
- ارتباط با کارگزاران
- تعریف، بازاریابی و قیمت گذاری خدمات
- پیگیری رزروهای ثبت شده در سایت
- راهنمایی و مشاوره کاربران
مهارت های حرفه ای :
- مسلط به آفیس
- دارابودن سابقه کار مرتبط
مهارت های فردی :
- مدیریت بحران و هیجانات و فشار کاری
- توانایی انجام چندکار همزمان و موازی
- قدرت یادگیری بالا
- توانایی مستند سازی و گزارش نویسی
- ارائه راه حل بر اساس قوانین سایت
- همفکری جهت بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
- پیگیری مشکلات کاربران
- روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی
مهارت های مزیتی :
- آشنایی به کدنویسی
- مسلط به زبان انگلیسی
- آشنایی با CRM
مهارت‌های مورد نیاز
- رزرواسیون آنلاین
- آفیس
- پشتیبانی
- گردشگری
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست