استخدام کارشناس مانیتورینگ
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
اعلام و ثبت گزارشات خرابی به واحدهای مربوطه و اطلاع‌رسانی از طریق کانال‌های از پیش تعریف‌شده.
مستندسازی ایرادات و قطعی‌های سرویس‌ها به‌طور منظم و آرشیو مستندات.
ارائه راهکارهای فنی بابت حل مشکلات جزيی مشتریان
همکاری با واحدهای مرتبط و دریافت نظرات و مشکلات در خصوص کیفیت سرویس‌های دریافتی.
انجام سایر وظایف محوله در حوزه پشتیبانی و توسعه شبکه و سخت‌افزار به تشخیص مقام مافوق.
شرایط احراز:
آشنایی کامل به Network+
آ شنایی به CCNA مزیت محسوب می‌گردد
آشنایی با نرم‌افزارهای مانیتورینگ Zabbix، Grafana, Solar مزیت محسوب می‌گردد.
تسلط بر مفاهیم شبکه و مانیتورینگ.
آشنایی کامل با مفاهیم شبکه Passive و Active.
آشنایی با مفاهیم سرویس‌های اینترنتی.
توانایی مستندسازی به‌صورت منظم و مداوم.
توانایی تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی.
دارای روحیه کار تیمی و توانایی همکاری موثر در گروه.
شرایط کار:
شیفت گردشی (صبح و شب)
مهارت‌های مورد نیاز
- مانیتورینگ
- noc
- passive
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست