استخدام Account Manager
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت مدیر حساب، رسیدگی به امور ارتباط با مشتریان و انتقال اطلاعات از آنها به اعضای دیگر تیم است. به دلیل ماهیت محصول، مدیر حساب باید تسلط خوبی بر روی محصول داشته باشد و با سایر اعضای تیم ارتباط مؤثر برقرار کند که نیازمند توانایی یادگیری سریع و برقراری ارتباط مؤثر است.
وظایف:
برقراری ارتباط با کاربران و راهنمایی و هدایت آنها برای فرآیند Integration
ارتباط پیوسته با کاربران و راهنمایی آنها برای استفاده از پنل
انتقال بازخورد کاربران به سایر اعضای تیم
تولید محتوا و همراهی با تیم محصول و فروش
مهارتها:
انعطاف پذیری بالا – توانایی مذاکره – ارتباط مؤثر – پیگیری و انگیزهی بالا
وظایف:
برقراری ارتباط با کاربران و راهنمایی و هدایت آنها برای فرآیند Integration
ارتباط پیوسته با کاربران و راهنمایی آنها برای استفاده از پنل
انتقال بازخورد کاربران به سایر اعضای تیم
تولید محتوا و همراهی با تیم محصول و فروش
مهارتها:
انعطاف پذیری بالا – توانایی مذاکره – ارتباط مؤثر – پیگیری و انگیزهی بالا
مهارتهای مورد نیاز
- Account Management
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست