استخدام سرپرست توسعه فروش
شرح موقعیت شغلی
- مسیر بندی و اصلاح مستمر مسیر بندی مشتریان برای هریک از نمایندگان توسعه فروش داروخانه و کنترل انجام کار بر مبنای مسیر فروش روزانه در حوزه تحت پوشش.
- بررسی مستمر بازار برای شناسایی قیمت های رقیب، ورود محصولات جدید رقبا در بازار و میزان حضور رقیب در بازار.
- بررسی مستمر بازار برای شناسایی مشتریان در منطقه و ارائه گزارشات به مدیر برنامه ریزی فروش و بازاریابی.
- تحلیل آماری از گزارشات فروش منطقه و مقایسه آنها با اهداف از پیش تعیین شده.
- کنترل و رسیدگی به درخواست های مشتریان (از لحاظ تعداد کارتن و مبلغ ریالی).
- دبل ویزیت و کنترل عملکرد نمایندگان توسعه فروش داروخانه و بررسی نحوه عملکرد آنها
- مراجعه موردی و مقطعی به مشتریان و دریافت نظرات آنها در مورد کالاها و نحوه برخورد پرسنل شرکت.
- بررسی علل عدم خرید مشتریان و انجام اقدامات اصلاحی لازم.
- بررسی و کنترل تغییرات پیش آمده در شرایط و اعتبارات مشتریان.
- تهیه گزارشات لازم از فعالیت های نمایندگان با آمار و ارقام و ارائه آن به همراه پیشنهادات لازم به مقام مافوق مربوطه.
- اطلاع رسانی در مورد دستورالعمل های مربوط به تخفیفات، برگشت کالا، برگشت ضایعات و اصول دریافت چک.
- حل و فصل شکایات مشتریان و انجام نظرسنجی های دوره ای مشتریان در مورد محصولات و نحوه برخورد نمایندگان توسعه فروش داروخانه.
- تقسيم هدف های فروش بين نمایندگان توسعه فروش داروخانه براساس درصدهای مشخص شده در فصول مختلف و محصولات شرکت.
- رسیدگی به کلیه امور پرسنلی نمایندگان توسعه فروش داروخانه.
- سازماندهی، برنامه ریزی و ایجاد هماهنگی بین کارکنان تحت سرپرستی.
مهارتهای مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- توسعه و آموزش
- سرپرستی فروش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست