استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
- مشارکت در تنظیم سیاست های نرم افزاری واحد فن آوری اطلاعات.
- ایجاد، توسعه و نگهداری بستر نرم افزاری یکپارچه.
- ایجاد، توسعه و نگهداری فرآیندها، روش ها و سرویس ها و ابزارهای سیستمی مبتنی بر نرم افزار در سازمان.
- ایجاد، توسعه و نگهداری از گزارشات لایه 1 (برخط) اطلاعات به درخواست کاربران و واحد ها و برای بهبود مستمر ارائه اطلاعات
- مشارکت در نگه داری پایگاه داده های شرکت.
- پشتیبانی، تحلیل و بررسی مشکلات نرم افزارهای سازمانی جهت انجام اقدامات پیشگیرانه و حل سریع.
- مشارکت در استاندارد سازی فرآیندهای داخلی تیم نرم افزار و تامین نظر حسابرسان این حوزه.
- مشارکت و تعامل سازنده با تیم های داخلی و خارجی توسعه دهنده و متخصصین سیستم های عملیاتی.
- مشارکت در نیاز سنجی آموزشی و آموزش کاربران حوزه نرم افزار.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت