استخدام سرپرست پشتیبانی نرم افزار
- آشنا با SQL Server
- آشنا با روش‌های مستندسازی
- آشنا با فرآیندهای مدیریت دانش
- فعال، پرانگیزه، مسئولیت‌پذیر، سخت‌کوش
- دارای قابلیت انعطاف در ساعت کاری
- دارای روابط عمومی قوی و علاقه‌مند به حل مشکلات مشتریان
- دست‌کم شش سال سابقه‌ی کار تمام وقت
- برنامه‌ریزی و اجرای عملیات پشتیبانی نرم‌افزار
- تعامل اثربخش با مشتریان
- برگزاری جلسات و ارائه‌ی گزارش به مدیران مافوق
- مستندسازی فرآیندها و دستورالعمل‌های مرتبط با واحد
- تعریف و نظارت بر اجرای فرآیندهای مرتبط با مدیریت دانش در واحد پایش کارکرد کارشناسان
- عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری
- پایش نحوه‌ی پاسخ‌گویی بین واحدی و شناسایی گلوگاه‌های کاری
- پایش کارهای ورودی و شناسایی نقاط قابل بهبود
- تنظیم گزارش‌ها و مکاتبات مرتبط با فعالیت‌ها یا وضعیت پروژه‌ها
- پایش و نظارت بر کیفیت انجام کار و پاسخ‌گویی
- تحلیل مشکلات ارجاع‌شده به واحد و بررسی راه حل‌های
- شناسایی‌شده و ارائه‌ی راه‌کار نهایی
- مزیت‌ها:
- تسلط به Windows Server
- تسلط به شبکه
- دست‌کم سه سال سابقه‌ی سرپرستی یا مدیریت
-
Sql Server
-
سرپرست پشتیبانی
-
پشتیبانی نرم افزار
تمام وقت
۱۴۰۲/۰۸/۰۱
(منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه