استخدام مسئول دفتر فنی
شرح موقعیت شغلی
مسئول فنی پس از استخدام آموزشهای کاملی در خصوص محصولات شرکت دریافت خواهد نمود. اما پیش زمینه اطلاعات شبکه های کامپیوتری در حد Network+ و مبانی الکترونیک در این سمت الزامی است. همچنین آشنایی در سطح بالا با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس ضروری می باشد. زبان انگلیسی خوب در سطحی که توانایی شرکت در سمینار و Webinar به زبان انگلیسی و رفع و پیگیری مسائل فنی از طریق ایمیل با شرکت سازنده را فراهم نماید نیز ضروریست.
شرح وظایف مسئول فنی به شرح زیر است:
- راهنمایی و رفع مشکل فنی مشتریان و نمایندگان شرکت از طریق تلفن و ارتباط Remote یا به صورت حضوری در سایت پروژه.
- اعمال تنظیمها و سیاستهای مورد نظر مشتری بر روی محصولات شرکت.
- آموزش پرسنل مشتری یا نمایندگان.
- پیگیری موارد گارانتی از ابتدا تا انتها.
- مراجعه به پروژه های انجام شده قبلی جهت رفع مشکل یا اعمال تنظیم های جدید.
شرح وظایف مسئول فنی به شرح زیر است:
- راهنمایی و رفع مشکل فنی مشتریان و نمایندگان شرکت از طریق تلفن و ارتباط Remote یا به صورت حضوری در سایت پروژه.
- اعمال تنظیمها و سیاستهای مورد نظر مشتری بر روی محصولات شرکت.
- آموزش پرسنل مشتری یا نمایندگان.
- پیگیری موارد گارانتی از ابتدا تا انتها.
- مراجعه به پروژه های انجام شده قبلی جهت رفع مشکل یا اعمال تنظیم های جدید.
مهارتهای مورد نیاز
- امور فنی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست