استخدام کارشناس پشتیبانی و تست نرم‌افزار (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت داده پردازان آبشار جهت تکمیل تیم فنی خود نیاز به یک همکار با شرایط ذیل دارد:
مهارت های مورد نیاز:
- آشنایی با مفاهیم اولیه لینوکس در سطح LCPI1
- آشنایی با +Network و اصول شبکه های کامپیوتری
- توانمند در مستندسازی وقایع
- آشنایی با نرم افزار جیرا یا نرم افزار های مشابه مدیریت پروژه
ویژگی های فردی:
- یادگیری سریع
- جستجوگری( کسی که ندانستن مانع از انجام کارش نخواهد شد و با مهارت جستجوگری خاص خود بطور معمول راه حل مشکل را خواهد یافت.)
- صبور و با حوصله
- روابط عمومی و فن بیان بالا
- دارای روحیه پیگیر، متعهد، مسئولیت پذیر و منظم
شرح وظایف:
- بررسی، تست اپراتوری و کنترل کیفی محصول
- آموزش کاربران در خصوص نحوه استفاده از محصول
- دریافت درخواستهای مشتریان شامل خطاهای احتمالی و ویژگی های مورد نیاز
- بررسی و تحلیل درخواستهای مشتریان و مستندسازی آنها
- نصب و به روزرسانی نسخه‌های نرم افزار مشتریان بصورت زمان‌بندی شده و یا موردی (حضوری یا آنلاین)
- پاسخگویی سریع به مشتریان و ارائه راهکارهای اولیه جهت رفع مشکلات احتمالی
- مستندسازی و به‌روز نگهداری راهنمای کاربری نرم افزار
- تهیه محتوای آموزشی در قالب متن، تصویر، ویدئو و ...
- انجام مأموریت‌های احتمالی در شهرستان جهت آموزش کاربری و نصب و به‌روز رسانی نرم افزار
محدوده شرکت : میدان آرژانتین
ساعت کاری : 8 صبح الی 5 بعدازظهر
روزهای کاری : روز شنبه تا چهارشنبه
مهارت‌های مورد نیاز
- تست نرم افزار
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- عیب‌یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن