استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران
- نصب ویندوز و نرم‌افزارهای مورد نیاز کاربران
- رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری رایانه ها
- بررسی و رفع مشکلات کاربران از قبیل پرینتر، شبکه و ....
- هماهنگی و اطلاع‌رسانی مشکلات به مدیر ارشد
- تهیه مستندات سیستم‌ها و شبکه و ارائه به مدیر ارشد
- ارائه گزارشات فنی منظم و دوره‌ای
شرایط تخصصی احراز شغل:
- آشنایی با Netwok+
- آشنایی با ویندوز، لینوکس، مک و انواع سیستم عامل های مختلف
- آشنایی با مفاهیم شبکه، سرور، سوییچ، وایرلس، ارتباطات نقطه به نقطه
- آشنایی با تجهیزات پسیو و اکتیو شبکه
- مهارت های عمومی HelpDesk و کار با سرویس های سازمانی
- آشنایی با میکروتیک و تجهیزات لایه بالاتر شبکه، مزیت محسوب میشود
در کنار همه شرایطی که از نظر فنی گفته شد، ما نیازمند فردی منظم و پیگیر، با روحیه کار تیمی، دارای توانایی حل مساله و توانایی مدیریت بحران برای کار در شرایط بحرانی و علاقه‌مند به یادگیری هستیم.
شرایط و روزهای کاری:
شنبه تا سه‌شنبه از ساعت 8 صبح تا 17 عصر
چهارشنبه‌ها از ساعت 8 تا 16 عصر
امکان یک ساعت شناوری جهت شروع کار وجود دارد.
کار به صورت حضوری و در محل شرکت واقع در خیابان ملاصدرا، خیابان گرمسار غربی خواهد بود.
چهارشنبه‌ها از ساعت 8 تا 16 عصر
امکان یک ساعت شناوری جهت شروع کار وجود دارد.
کار به صورت حضوری و در محل شرکت واقع در خیابان ملاصدرا، خیابان گرمسار غربی خواهد بود.
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- عیب یابی
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت