استخدام کارشناس فرآیندها
شرح موقعیت شغلی
ابرآمد برای موقعیت شغلی کارشناس فرآیندها از شما دعوت به همکاری میکند.
شرح شغلی:
- مدیریت، گزارشدهی، تحلیل و پیگیری به موقع در حوزههای Incident management ,Problem management ,Change management , Request management در ITIL
- پیگیری فرآیندهای تدوینشده در جهت استقرار و اجرای درست فرآیندها در حوزه ITIL
- تدوین و تولید درخواستها و آنالیز و طراحی روندها در نرمافزار Jira
- امکان تحلیل روی دادهها و ارائه گزارشات مورد نیاز
مهارت های تخصصی مورد نیاز:
- آشنایی نسبی با Network+
- آشنایی نسبی با مباحث مایکروسافت
- داشتن تجربه کاری در پشتیبانی سرویسهای IT
- آشنایی نسبی با ITIL
- مسلط به نرمافزارهای ICDL
- آشنایی نسبی با Jira
شرط احراز:
- سابقه کار از 2 تا 4 سال در حوزه مرتبط
مشتاق همکاری با شما هستیم.
شرح شغلی:
- مدیریت، گزارشدهی، تحلیل و پیگیری به موقع در حوزههای Incident management ,Problem management ,Change management , Request management در ITIL
- پیگیری فرآیندهای تدوینشده در جهت استقرار و اجرای درست فرآیندها در حوزه ITIL
- تدوین و تولید درخواستها و آنالیز و طراحی روندها در نرمافزار Jira
- امکان تحلیل روی دادهها و ارائه گزارشات مورد نیاز
مهارت های تخصصی مورد نیاز:
- آشنایی نسبی با Network+
- آشنایی نسبی با مباحث مایکروسافت
- داشتن تجربه کاری در پشتیبانی سرویسهای IT
- آشنایی نسبی با ITIL
- مسلط به نرمافزارهای ICDL
- آشنایی نسبی با Jira
شرط احراز:
- سابقه کار از 2 تا 4 سال در حوزه مرتبط
مشتاق همکاری با شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
- فرآیندها
- +NETWORK
- icdl
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست