استخدام کارشناس تور خارجی

شرح موقعیت شغلی

• ارتباط با هتل ها و کارگزاران در کشورهای مقاصد مرتبط با تورها از طریق ایمیل، واتس اپ و تلفن جهت دریافت پکیج ها، به روزرسانی، ارسال درخواست و دریافت تاییدیه و صورتحساب.
• ارتباط با چارتر کنندگان 
• توانایی طراحی پکیج و قیمت گذاری
• مسلط به فروش پروازهای سیستمی و چارتری ( آشنا به سیستم های فروش آنلاین )
• مسلط به فروش هتل های داخلی و خارجی
• مسلط به فروش تور داخلی و خارجی
• توانایی فروش و مشاوره سفر به مسافرین متقاضی 
• شناخت بازار گردشگری
•  مسلط به قوانین و مقررات
•  توانایی حل مسئله و مدیریت بحران
•  پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، پیامک و دیگر روش‌های ارتباطی 
• راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات شرکت 
• پشتیبانی مشتریان در روزهای تعطیل 
• بررسی و ثبت گزارش‌ها و ارایه گزارش‌های لازم از انتقال فیدبک مشتریان به سرپرست 
• توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان وپشتکار در پیگیری امور مشتریان 
• ارتباط موثر و مستمر با بخش فروش

• آشنا با کسب و کارهای اینترنتی و تسلط کامل به اینترنت و آشنایی با نرم فزار های آفیس 
• آشنایی با زبان انگلیسی
• علاقه مندی به گردشگری و برنامه ریزی سفر
• توانایی انجام کار گروهی
• روابط عمومی بالا
• توانایی مدیریت بحران و کار در فضاهای چالشی
• آشنایی کامل با ویزا و مباحث شنگن
• باهوش
• با پشتکار
• تحمل استرس بالا
• دقت و نظم
• تعهد و مسئولیت پذیری
• دارای اخلاق کاری و حرفه ای 

• روابط عمومی بالا
• آشنایی بازبان انگلیسی
• توانایی انجام کارگروهی
• متعهد و مسئولیت پذیر
• دارای اخلاق کاری و حرفه ای
• باهوش، با پشتکار، بادقت و منظم
• علاقه مندی به گردشگری و برنامه ریزی سفر
• توانایی مدیریت بحران و کار در فضاهای چالشی

• اضافه کاری
• بلیط پرواز رایگان
• پاداش مبتنی بر عملکرد
• بیمه تکمیلی رایگان برای همکاران 
• اعطای تسهیلات و وام 

مهارت‌های مورد نیاز

• گردشگری
• تور خارجی
• اصول و فنون مذاکره

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه