استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
درود!
اگر به دنبال محیط پویای کاری و رو به رشد هستید و خود را فردی با روابط عمومی بالا میدانید، ما در ابرکلاس منتظر شما هستیم!
مهارتهای مورد نیاز:
روحیه ی مشتریمداری
علاقهمند به پیشرفت و یادگیری
دارای فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی
وظایف و مسؤلیتها:
برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان
شناسایی و درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی مناسب به سوالات آنها
پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آنها
مستند کردن اطلاعات دریافتی از مشتریان در crm
اگر به دنبال محیط پویای کاری و رو به رشد هستید و خود را فردی با روابط عمومی بالا میدانید، ما در ابرکلاس منتظر شما هستیم!
مهارتهای مورد نیاز:
روحیه ی مشتریمداری
علاقهمند به پیشرفت و یادگیری
دارای فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی
وظایف و مسؤلیتها:
برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان
شناسایی و درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی مناسب به سوالات آنها
پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آنها
مستند کردن اطلاعات دریافتی از مشتریان در crm
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست