استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان ( چت آنلاین- شیفت چرخشی-تبریز)
شرح موقعیت شغلی
ما در ایکس پِی جهت تکمیل کادر پرسنلی خود به دلیل گسترش فعالیت های اکسچنج و رشد این پلتفرم ، به دنبال نیروی با انگیزه و خلاق در یک محیط دوستانه و در حال رشد در بخش « پشتیبانی مشتریان » هستیم.
اگه توانایی انجام کار تیمی داری و صبوری و تعهد کاری بالا داری ، منتظریم تا رزومه ت رو برامون بفرستی :)
اگه توانایی انجام کار تیمی داری و صبوری و تعهد کاری بالا داری ، منتظریم تا رزومه ت رو برامون بفرستی :)
مهارت های ضروری :
- پاسخگویی و راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربر
- رسیدگی به شکایات و انتقاد مشتریان
- انتقال مشکلات فنی یا شکایات به مدیران و سرپرستان
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- توانایی انجام کار تیمی
- آشنا با اصول مشتری‌مداری
- تعهد کاری بالا
- توانایی تایپ سریع
مهارت های امتیازی :
- تسلط کامل به نرم افزار Microsoft Office
- تسلط نسبی به زبان انگلیس
- کارجویان آشنا با بازارهای مالی و ارزهای دیجیتال از اولویت بالاتری برخوردارند
- تسلط بر کار با کامپیوتر
- داشتن لپ تاپ شخصی و گوشی هوشمند
مزایای همکاری با این پلتفرم :
- پر انگیزه هستیم و تیممون از جوانان خلاق تشکیل شده
- پرداختی های حقوق و پاداش و مزایا کاملا به موقع هست
- دارای بیمه
- دفترمون توی بهترین منطقه شهر هست
- حقوق میتونه نامحدود باشه با توجه به خروجی فرد مورد نظر
- دورکاری و کار در خانه ( در صورت نیاز حضور در دفتر تهران یا تبریز الزامیست )
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست