استخدام مدیر تیم تور (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در پینگوتریپ باور داریم که هر سفر، یک داستان تازه است.
داستانی از کشف، لبخند، تجربه و لحظههایی که تا همیشه در یاد میمونن.
پینگوتریپ، یک Online Travel Agency پویا و در حال رشده که با تیمی جوان، خلاق و عاشق سفر، تلاش میکنه تا دنیای گردشگری رو سادهتر، هوشمندتر و لذتبخشتر کنه.
ما هر روز با اشتیاق کار میکنیم تا برای هزاران مسافر، تجربهای بسازیم که فراتر از «خرید بلیط» باشه — تجربهی واقعی سفر.
حالا وقتشه که یه همسفر تازه به عنوان مدیر تیم تور به جمع ما اضافه بشه.
داستانی از کشف، لبخند، تجربه و لحظههایی که تا همیشه در یاد میمونن.
پینگوتریپ، یک Online Travel Agency پویا و در حال رشده که با تیمی جوان، خلاق و عاشق سفر، تلاش میکنه تا دنیای گردشگری رو سادهتر، هوشمندتر و لذتبخشتر کنه.
ما هر روز با اشتیاق کار میکنیم تا برای هزاران مسافر، تجربهای بسازیم که فراتر از «خرید بلیط» باشه — تجربهی واقعی سفر.
حالا وقتشه که یه همسفر تازه به عنوان مدیر تیم تور به جمع ما اضافه بشه.
مسئولیت ها:
- طراحی و اجرای استراتژیهای مرتبط با فروش تور برای افزایش سهم بازار و دستیابی به اهداف تعیینشده.
- مدیریت تیم ، شامل آموزش، هدایت و نظارت بر عملکرد کارکنان.
- توسعه و مدیریت روابط با مشتریان کلیدی، آژانسهای مسافرتی و شرکای تجاری.
- تحلیل بازار و رقبا برای شناسایی فرصتهای جدید و بهینهسازی فرآیندها.
- مدیریت و توسعه کانالهای فروش آنلاین و آفلاین (وبسایت، پلتفرمهای فروش و نمایندگیها).
- تهیه و ارائه گزارشهای منظم از عملکرد و تحلیل دادهها.
- تنظیم و مدیریت قراردادها و توافقنامههای همکاری با شرکای تجاری.
- نظارت بر رضایت مشتریان، رسیدگی به شکایات و بهبود تجربه مشتری.
- آگاهی از قوانین و مقررات مرتبط با صنعت هواپیمایی.
توانمندیهای مورد نیاز:
- حداقل 3 سال تجربه کاری مرتبط در مدیریت تور
- آشنایی با سیستمهای رزرواسیون و فروش بلیط
- توانایی رهبری و مدیریت تیم فروش.
- مهارتهای مذاکره، تحلیل بازار و توسعه روابط تجاری.
- آشنایی کامل با قوانین گردشگری، حملونقل، ویزا و بیمه مسافرتی
- توانایی طراحی بستههای تور جذاب و متنوع برای بازارهای مختلف
- مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و شرکا.
مهارتهای مورد نیاز
- مدیر تور
- مدیریت تیم
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست