استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
وظایف:
- پاسخگویی به مشکلات مرتبط با مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و شبکه های اجتماعی
- ثبت وقایع در اکسل و CRM
نیازمندی ها:
- تسلط به نرم افزار های office
- فن بیان و روابط عمومی بالا
- منظم ، صبور ، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی
- علاقه مند به رشد و یادگیری
- مسئولیت پذیری و صداقت
شرایط و ساعت کاری:
- شنبه تا پنج شنبه 17 الی 23
- فعالیت به صورت دورکاری
- داشتن لپتاپ یا کامپیوتر شخصی
- سابقه کار در امور مشتریان و مرکز تماس و کار با نرم افزار های CRM مزیت محسوب می شود.
مزایا:
- امکان استفاده از تسهیلات خرید اقساطی
- مشارکت در درآمد شرکت پس از یک دوره 6 ماهه
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- CRM
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست