استخدام کارشناس پشتیبانی فروش
شرح موقعیت شغلی
ما در یک تیم جوان، پویا و پرتلاش نیازمند همکاری شما به عنوان کارشناس آموزش هستیم؛ در تیم ما، اختیارات کافی و مورد نیاز را خواهید داشت تا سیستم و فضای مورد علاقه خود را بسازید. می توانید به رشد فردی و سازمانی مطلوبی دست پیدا کنید و همراه با سازمان به اهداف کاری خود برسید. اگر به دنبال پیشرفت و یادگیری در محیطی شاد و پویا هستید به ما بپیوندید.
شرح شغل :
کارشناس پشتیبانی فروش برای واحد پذیرندگان کیپا به مفهوم قلب تپنده گروه معنا می شود . بعد از پیوستن هر پذیرنده ( شرکت یا موسسه و ... ) به کیپا، کارشناس پشتیبانی فروش تمامی مراحل ثبت نام، تعریف پذیرنده و آموزش آن را به عهده دارد. او می بایست یک ارتباط گیرنده عالی با دانش کافی باشد تا بتواند تمام مراحل آموزش و پیگیری را به نحوی شایسته انجام دهد.
شرح مسئولیت ها:
تکمیل پرتال های واحد پذیرندگان
کمک به ساخت کلیپ های آموزشی بر اساس سیاست های سازمان
تدوین برنامه و انتقال آموزش پذیرندگان در تمامی مراحل و اطمینان از حصول نتیجه آن
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان سازمان و هدایت آن ها
بررسی و حل مشکلات و مسائل پذیرندگان
گزارش های هفتگی، ماهانه و فصلی به مدیریت
اجرای فرآیند Happy Call و گزارش دهی آن
الزامات:
انعطاف پذیر، دقیق، و مستقل
تمایل به یادگیری و بررسی موضوعات جدید
روحیه کار تیمی
دقت بالا و مسئولیت پذیر
توانایی بالا در برقراری ارتباط اولیه
آشنایی با روش های آموزش
شرح شغل :
کارشناس پشتیبانی فروش برای واحد پذیرندگان کیپا به مفهوم قلب تپنده گروه معنا می شود . بعد از پیوستن هر پذیرنده ( شرکت یا موسسه و ... ) به کیپا، کارشناس پشتیبانی فروش تمامی مراحل ثبت نام، تعریف پذیرنده و آموزش آن را به عهده دارد. او می بایست یک ارتباط گیرنده عالی با دانش کافی باشد تا بتواند تمام مراحل آموزش و پیگیری را به نحوی شایسته انجام دهد.
شرح مسئولیت ها:
تکمیل پرتال های واحد پذیرندگان
کمک به ساخت کلیپ های آموزشی بر اساس سیاست های سازمان
تدوین برنامه و انتقال آموزش پذیرندگان در تمامی مراحل و اطمینان از حصول نتیجه آن
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان سازمان و هدایت آن ها
بررسی و حل مشکلات و مسائل پذیرندگان
گزارش های هفتگی، ماهانه و فصلی به مدیریت
اجرای فرآیند Happy Call و گزارش دهی آن
الزامات:
انعطاف پذیر، دقیق، و مستقل
تمایل به یادگیری و بررسی موضوعات جدید
روحیه کار تیمی
دقت بالا و مسئولیت پذیر
توانایی بالا در برقراری ارتباط اولیه
آشنایی با روش های آموزش
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست