استخدام کارشناس امور مشتریان (شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
شنیدن، پیگیری و پاسخ به سوالات کاربران از طریق تماس، چت آنلاین، واتساپ، ایمیل
ارائه اطلاعات مناسب در مورد خدمات به کاربران
رفتار مناسب و رسیدگی بموقع به انتقادات و نارضایتی کاربران
تعامل با واحدهای دیگرشنبه تا چهارشنبه 17 تا 24، پنجشنبه ها 14 تا 24 جهت پیگیری مسائل مربوط به کاربران
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 17 تا 24، پنجشنبه ها 14 تا 24
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست