آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس عملیات (حوزه لندتک - کیف‌پول اعتباری و BNPL)

کیپا | Keepa
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت ها: 

- پشتیبانی از اجرای پروژه‌های عملیاتی در لاین‌های کیف‌پول اعتباری و BNPL 

- پیگیری مستمر ارتباط با مشتریان برای بهبود تجربه کاربری، افزایش رضایت و تشویق به خرید بیشتر 

- تهیه گزارش‌های دقیق از عملکرد کیف‌پول اعتباری و تراکنش‌های BNPL (مثل نرخ استفاده از اعتبار، رفتار مشتری، مشتریان جدید ، سودآوری وسایر) 

- همکاری با تیم‌های محصول و فنی برای بهینه‌سازی فرآیندهای خرید حضوری وآنلاین، پرداخت و استفاده از پرتال داخلی و زیرساخت سیستم 

- تحلیل داده‌های مشتریان و پیشنهاد راهکارهایی برای افزایش استفاده از خدمات اعتباری و افزایش وفاداری 

- هماهنگی با تیم‌های داخلی (مثل بازاریابی، پذیرندگان و پشتیبانی) برای اجرای کمپین‌های جذب و حفظ مشتری 

- مانیتورینگ رقبا و روندهای بازار لندتک جهانی وداخلی برای شناسایی فرصت‌های جدید 

: نیازمندی ها 

- حداقل 2 سال تجربه در عملیات، مدیریت پروژه در حوزه‌های مالی/فناوری 

- آشنایی با مفاهیم لندتک، کیف‌پول اعتباری یا BNPL (ترجیحاً تجربه مستقیم) 

- توانایی تحلیل داده‌ها و کار با ابزارهایی مثل Excel، Power BI یا نرم‌افزارهای CRM 

- مهارت ارتباطی قوی برای تعامل با مشتریان و تیم‌های داخلی 

- درک خوب از رفتار مشتری و استراتژی‌های افزایش وفاداری در خدمات مالی 

-آشنایی با مفاهیم مدیریت مالی، حریان نقدینگی، ریسک اعتباری و فرآیندهای پرداخت دیجیتال

-آشنایی مناسب با زبان انگلیسی و مهارت جستجو پیشرفته

-آشنایی با فرآیندهای کسب و کار و تحلیل آن

-آشنایی نسبی با ابزارهای هوش مصنوعی

- روحیه تیمی، دقت بالا و توانایی کار در محیط پویا و سریع 

 کارشناس عملیات (حوزه لندتک - کیف‌پول اعتباری و BNPL)  

مهارت‌های مورد نیاز

  • عملیات
  • bnpl
  • Power BI

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

تحقیق و توسعه

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۴/۰۲/۰۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه