استخدام کارشناس Call Center (فروش تلفنی)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- فروش تلفنی محصولات
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان قدیمی و جدید
- شناسایی مشتریان جدید
- اخذ سفارش از مشتریان و پیگیری وصول مطالبات
- پاسخگویی به تماس ها
-گزارش تماس ها و تکمیل آنها
- گزارش در مورد بازخورد مشتری ها
-وارد کردن و آپدیت دیتا در crm
- فروش تلفنی محصولات
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان قدیمی و جدید
- شناسایی مشتریان جدید
- اخذ سفارش از مشتریان و پیگیری وصول مطالبات
- پاسخگویی به تماس ها
-گزارش تماس ها و تکمیل آنها
- گزارش در مورد بازخورد مشتری ها
-وارد کردن و آپدیت دیتا در crm
* دانشجو پذیرفته نمی شود *
شایستگی ها و شرایط احراز:
- علاقه مند به حوزه ی فروش
- فعال و با انرژی
- با انگیزه
- توانایی بالا در برقراری ارتباط موثر
- توانایی مذاکره و چانه زنی
- آشنایی با CRM
شایستگی ها و شرایط احراز:
- علاقه مند به حوزه ی فروش
- فعال و با انرژی
- با انگیزه
- توانایی بالا در برقراری ارتباط موثر
- توانایی مذاکره و چانه زنی
- آشنایی با CRM
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- فروش تلفنی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت