استخدام سرپرست صدور بیمه‌های غیرخودرویی (شرکا)

شرح موقعیت شغلی

• مدیریت و توسعه تیم کارشناسان صدور بیمه‌های غیرخودرویی
• نظارت بر فرآیندهای صدور، نرخ‌دهی و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان
• پایش عملکرد تیم بر اساس KPI و SLA و ارائه گزارش‌های عملکرد
• رسیدگی به پرونده‌های حساس و مدیریت موارد Escalation
• شناسایی گلوگاه‌های فرآیندی و ارائه راهکارهای بهبود
• همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی و شرکت‌های بیمه برای بهبود فرآیندها
• آموزش و منتورینگ کارشناسان و نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها

• تسلط بر فرآیندهای صدور بیمه‌های غیرخودرویی
• آشنایی با محصولات و قوانین بیمه‌های غیرخودرویی
• تسلط بر سیستم فنآوران و فرآیندهای نرخ‌دهی
• آشنایی با Microsoft Excel و Google Sheets
• توانایی تحلیل گزارش‌ها، KPIها و بهبود فرآیندهای عملیاتی

• بیمه تکمیلی رایگان
• بودجه تیم‌سازی
• تسهیلات آموزش
• کمک‌هزینه خرید بیمه
• دریافت وام شرکتی

مهارت‌های مورد نیاز

• صدور بیمه
• امور بیمه
• قوانین بیمه

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه