استخدام کارشناس پشتیبانی و پردازش بیمه
شرح موقعیت شغلی
بیمه‌بازار از سال ۱۳۹۵ با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع به کار کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکت کمک کنن و به این رشد جهت بدن. دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه.
بیمه‌بازار به دنبال همکاریه که با دقت، پیگیری و مسئولیت‌پذیری، در مدیریت فرآیند صدور و رفع موانع سفارش‌های بیمه‌ای نقش داشته باشه. در نقش کارشناس پشتیبانی و پردازش بیمه، شما مسئول بررسی سفارش‌ها، پیگیری درخواست‌ها، ارتباط با کاربران و شعب و مدیریت فرآیند دریافت مجوز و الحاقیه تا رسیدن به نتیجه خواهید بود.
وظایف اصلی:
- بررسی سفارش‌ها و شناسایی و برطرف کردن مشکلات ارجاع‌شده
- تماس با کاربران برای دریافت مدارک و اطلاعات موردنیاز جهت تکمیل فرآیند
- پیگیری فرآیند صدور الحاقیه و بیمه‌نامه و رفع موانع احتمالی صدور
- هماهنگی با شعب و کاربران در موارد موردنیاز
- ثبت و پیگیری درخواست‌ها و به‌روزرسانی اطلاعات در سامانه‌های مربوطه
شایستگی‌ها و مهارت‌ها:
- تسلط یا آشنایی مناسب با صنعت بیمه
- تسلط به سامانه فناوران
- تجربه کاری در حوزه پشتیبانی یا صنعت بیمه مزیت محسوب می‌شود
- دانشجویان رشته مدیریت بیمه در اولویت هستند
شرایط همکاری:
- روزهای کاری: شنبه تا جمعه
- ساعت کاری: در دو شیفت ۰۸:۰۰ تا ۱۶:۰۰ و ۱۶:۰۰ تا ۲۴:۰۰
- شش روز Off چرخشی در ماه
اگر علاقه‌مند هستین عضوی از تیم عملیات بیمه بازار باشید و این موقعیت با مهارت و تجربه شما همخوانی داره، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنید.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پردازش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست