استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
موسسه آموزشی 3گام به دنبال تکمیل کادر روابط عمومی و پشتیبانی خود به صورت ترکیبی حضوری -دورکار است. اگر میخواهید از زمانهای خود که فکر میکنید کارخاصی ندارید به بهترین نحو استفاده کنید و درآمد کسب کنید ، و همچنین فردی خوش صحبت و مدبر هستید ، این فرصت برای شماست!
وظایف:
انجام کلیه امورات مروبط به پشتیبانی و روابط عمومی
ارائه راهنمایی و اطلاعات به کاربران ( مشاوران و یا خریداران )
پیگیری درخواستهای وارده
هدایت و پشتیبانی کاربران
چرا ما؟:
سایت ما روزانه حدود 20 هزار نفر بازدید داره. بنابراین حضور روابط عمومی و پشتیبانی، عامل اصلی کار ما است
موسسه 3گام در حوزه مشاوره و برنامه ریزی و انتخاب رشته، بین رتبه 1 الی 2 در سرچ گوگل هست
از سال 92 مشغول به فعالیت هستیم.
استفاده کنندگان محصولات ما و همچنین مشاوران ما همگی از دانشجویان و افراد دانشگاهی و تحصیلکرده است
مزایای کار:
فعالیت با ساعات کاری منعطف ( در روزهایی از هفته شیفت کاری ندارید )
تعیین شیفت ثابت در هرماه به تناسب زمانهای شما
آموزش‌های رایگان برای شروع
با قابلیت شیفتهای چرخشی به صورت دورکار و حضوری
حقوق ساعتی ثابت طبق قانون کار
بیمه
شرایط کار:
مهارت‌های ارتباطی خوب
ارائه گزارش به مدیریت
مسلط به امور ذیل در حیطه کنکور سراسری – ارشد – بهداشت
توانایی در شناخت محصولات و توضیح آنها
مسلط به اصول و فنون مذاکره، نفوذپذیر و اثرگذار
توانایی در تهیه گزارشات عملکردی
توانمنددر بررسی محتوا و قواعد محصولات آموزشی
آشنا به فضای آموزشی غیر دانشگاهی در کشور
حسن انجام وظایف واجرای موثر طرح ها
توانایی مدیریت بحران
مهارت یادگیری بخشهای مختلف سایت موسسه
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن