شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی طبق ضوابط و آموزش‌ها
• پیگیری رفع مشکلات گزارش شده
• برقراری تماس خروجی با کاربران در موضوعات مختلف
• بررسی و اعتبارسنجی حساب‌های کاربری

ویژگی‌های فردی:

• منظم و وقت‌شناس
• مسئولیت‌پذیر
• توانایی انجام چندین کار همزمان (Multi Tasking)
• آشنایی نسبی با Office
• فن بیان و روابط عمومی بالا 
• صبور و خوش برخورد
• دارای تجربه ی کاری مرکز تماس و پشتیبانی
• آشنایی با حوزه رمزارزها و بلاکچین

مهارت‌های مورد نیاز

• اصول و فنون مذاکره
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پشتیبانی
• Microsoft Office

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه