استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-دورکاری)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به کاربران و مشتریان در چت‌انلاین‌ وبسایت، واتس‌اپ و تماس‌های تلفنی
• پیگیری مشتریان و سفارشات
• ارتباط محترمانه با مشتریان و پاسخ به سوالات و رفع نیاز آنها
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت
• گزارش روزانه سفارشات به بخش انبار فروشگاه

• منظم و دارای فن نگارش، فن بیان و روابط عمومی بالا
• اشنا به محیط وب، عملکرد فروشگاه‌های اینترنتی و کار با کامپیوتر
• آشنا به اصول مشتری مداری
• آشنایی با جستجو در اینترنت
• آشنایی با فروش
• دارای سابقه کار مرتبط با پشتیبانی و یا فروش
• افراد علاقه‌مند و با سابقه، در حوزه فعالیت فروشگاه در اولویت هستند. 

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• امورمشتریان
• پاسخگویی به مشتریان
• پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

حقوق

• حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه