استخدام کارشناس فنی هاستینگ (دورکاری)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخ‌گویی سریع و مؤثر به تیکت‌ها و درخواست‌های فنی مشتریان
• بررسی و رفع مشکلات هاست اشتراکی، دامنه، ایمیل، دیتابیس و DNS
• عیب‌یابی وب‌سایت‌های کاربران (PHP, MySQL, WordPress)
• مدیریت و مانیتورینگ سرورهای لینوکسی (با تمرکز بر CentOS، Ubuntu)
• نصب، تنظیم و پشتیبانی از کنترل‌پنل‌ها (cPanel، DirectAdmin، Plesk)
• پیگیری دقیق لاگ‌ها، وضعیت منابع و ارورها برای تحلیل فنی
• ارائه راهکارهای بهینه‌سازی منابع و افزایش امنیت سرویس‌ها
•  تسلط بر روی  WHMCS  و پشتیبانی به صورت تیکتینگ و تلفنی
•  تسلط بر روی مباحث لینوکس LPIC-1، LPIC-2
•  آشنایی بر روی مباحث شبکه (کار با سوئیچ ها و روترهای Cisco ,Mikrotik) در سطح CCNA
•  آشنایی به زبان انگلیسی 

• تسلط به مفاهیم وب‌سرور (Apache/Nginx)، DNS، FTP، SSL
• تجربه کار با کنترل‌پنل‌های هاست و مدیریت کاربران در آن‌ها
• توانایی کار با خط فرمان لینوکس و اجرای دستورات پایه و پیشرفته
• آشنایی با CMSهایی مانند WordPress و سیستم‌های مدیریت پایگاه‌داده
• مهارت در ارتباط مؤثر با مشتری و توان حل مسئله
• آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ و تیکتینگ (WHMCS مزیت محسوب می‌شود)

• تجربه پشتیبانی فنی در شرکت‌های هاستینگ
• داشتن مدارک لینوکس یا شبکه (LPIC, RHCSA, Network+)
• آشنایی با زبان‌های اسکریپت‌نویسی (Bash, PHP)
• توانایی نوشتن راهنما یا مستندات فنی برای کاربران

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی هاستینگ
• Cpanel
• LPIC2
• هاستینگ

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

حقوق

• حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه