اسنپ روم | Snapp Room

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر Snapproom.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتيبانی فروش (شیفت صبح)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتيباني فروش تلفنی حضوری و مستقر در دفتر اصلی شرکت برای شیفت صبح- شیفت از ساعت 9 صبح تا 6 بعد از ظهر (با دو روز تعطیلی در هفته)

شرح شغل:

پیگیری، تسهیل و انجام امور مربوط به انجام رزرو هتل، آپارتمان و درخواست های مشتریان
مدیریت و حل و فصل مشکلات و شکایات مشتریان
ارائه اطلاعات مناسب و مورد نیاز به مشتریان در خصوص خدمات
شناسایی و گزارش مسائل و مشکلات به سرپرست
پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
ارائه اطلاعات لازم به مشتریان در خصوص قیمت‌ها و ظرفیت هتل ها

شیفت صبح: از ساعت 9 صبح تا 6 بعد از ظهر

مهارت های مورد نیاز:

داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری و برقراری ارتباط سازنده با مشتریان
فن بیان بالا
توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل
توانایی بهره گیری از منابع در دسترس
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
آشنایی با صنعت گردشگری و هتلداری
آشنایی با نرم افزارها و سیستم های ارتباط با مشتری
آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس و گوگل
روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی
انعطاف پذیر و توانایی کار تیمی (روحیه مشارکتی)

محدوده شرکت: جردن
حضوری و مستقر در شرکت

معرفی شرکت

اسنپ روم (زودروم) یکی از شرکت‌های گروه اسنپ، سرمایه‌گذار شرکت‌های موفق اسنپ، اسنپ‌‌تریپ، اسنپ‌‌فود، اسنپ دکتر، اسنپ مارکت و ... است و افتخار این را دارد که در کنار این تیم‌ها کسب تجربه کند. برای اولین بار بستری مطمئن را فراهم کرده‌ایم که به کاربران این امکان را می‌دهد که با هر میزان بودجه، اقامتگاه مورد نظر خود را به صورت آنلاین و در کمترین زمان ممکن پیدا کنند.
اسنپ روم ها اتاق‌های باکیفیت و استانداردی هستند که در مهمان‌پذیرها و هتل‌های مختلف تهران، شیراز، اصفهان، یزد، مشهد، قم، بندرعباس، کیش، قشم و تبریز قرار دارند. به‌زودی با حضور در سایر شهرهای ایران فعالیت خود را گسترش می دهیم. اسنپ روم این روزها در پی گسترش فرهنگ سفرهای اقتصادی است.
از سال 1400 آپارتمان و ویلا در تهران و البرز و شهرهای های بزرگ به مجموعه ما اضافه شده تا نیاز همه‌ی افراد با هدف‌های متنوع از سفر را برطرف کنیم.