امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

زودپک | ZoodPack

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر zoodpack.com

استخدام کارشناس امور مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف:

• ارتباط با مشتری و پاسخ گویی به تماس‌های ورودی و خروجی و مدیریت آنها   
• پاسخ گویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن، تیکت، چت آنلاین و واتساپ     
• شناسایی نیاز مشتری، ارایه راه حل برای این نیازها و رسیدگی به شکایت و مشکلات
• رضایت سنجی مشتریان
• ثبت دقیق داده‌ها 


مهارت های تخصصی:   

• توانایی کار با سی آر ام
• مسلط به مهارت‌های ارتباط با مشتری
• توانایی توصیف و آموزش خدمات و محصول به مشتریان


 ویژگی های شخصیتی :

1. روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
2. توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم یا شکایت و نارضایتی مشتریان
3. توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی
4. صبر و حوصله بالا
5. توانایی حل مساله
6. داشتن روحیه کار تیمی
7. پیگیر، دقیق و مسئولیت پذیر و جزئی نگر
8. توانایی مدیریت استرس
9. داشتن حداقل دو سال سابقه کار مرتبط


شرایط همکاری

حقوق ثابت و مزایا
بیمه از اولین روز کاری
بیمه تکمیلی
بسته های مناسبتی
وام
پاداش عملکرد


 ساعت و محل کار
 
محل کار : میدان آرژانتین
 ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 17 و پنج شنبه ها تا ساعت 12





معرفی شرکت

زودپک مرجع تخصصی عرضه لوازم بسته بندی است و از سال ۱۳۹۸ برای اولین بار در ایران با ارائه اطلاعات کامل حوزه بسته بندی به صورت آنلاین شروع به کار کرد. هدف از تولید و ارائه این اطلاعات، شکل‌‌گیری تصویری دقیق‌ از محصولات نزد مخاطبان این حوزه است.
انواع اقلام مورد نیاز بسته بندی در سطح صنعتی، مصارف شرکتی و خانگی‌ از جمله کارتن، چسب، محافظ‌های حبابدار، سلفون با تنوع بالا در زودپک عرضه می‌شود. تمام تلاش ما عرضه طیف وسیع‌تری از کالاهای با کیفیت حوزه بسته بندی است تا مشتریان بتوانند با سهولت کالاهای مورد نیازشان را خریداری کنند.
باور داریم که دسترسی به بهترین محصولات حوزه بسته بندی شایسته تمام مشتریان است؛ به همین دلیل از هیچگونه تلاشی برای بالا بردن رضایت مشتری در تجربه خرید آنلاین از وبسایت زودپک کوتاهی نخواهیم کرد.
از این رو، زودپک با بکارگیری نیروهای متخصص در حوزه های مختلف سعی دارد تا خدمات خود را با کیفیتی قابل قبول به مشتریان خود عرضه کند و از همکاری با افرادی که علاقه به رشد دارند استقبال می‌کند.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی ارتباط با مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/953891 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml