ژاکت | Zhaket

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر zhaket.com

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام مدیر پشتیبانی (وردپرس)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اگه دوست‌داری توی دنیای اطرافت تغییرات مثبت ایجاد کنی، ما در ژاکت منتظرت هستیم.

انتظارات تخصصی:

مدیریت شکایات مشتریان با تماس تلفنی، تیکت، ایمیل و شبکه های اجتماعی
بررسی و پیگیری صلاحیت مشتریان تجاری
توانایی ارتباط گرم با مشتریان و حل مشکلات احتمالی آنان
توانایی مدیریت تسک ها و اولویت بندی
مسلط بر تکنیک های فن بیان و اصول مذاکره
توانایی مدیریت و رهبری تیم پستیبانی
توانایی ارائه گزارش بصورت منظم
توانایی مستند سازی گزارشات در راستای توسعه محصول
یادگیری و تسلط بر وردپرس
یادگیری و تسلط بر سیستم مدیریت مشتریان ژاکت
یادگیری و تسلط بر سیستم مدیریت تیکت ها در ژاکت
علاقه مند به محیط وب و توسعه وب‌سایت

انتظارات عمومی:

پاسخگو و مسئولیت‌پذیر
توان ارائه گزارش منظم به مدیرعامل
درک صحیح از فرهنگ سازمانی و کارتیمی
بسیار شنونده (در مورد ژاکت در بازار چه می گویند؟)
بسیار خلاق در پساخگویی
اخلاق حرفه‌ای در کار تیمی
ایده پرداز و پر انرژی
علاقه‌مند به تحقیق، توسعه و بهبود
علاقه‌مند به یادگیری مداوم
توانایی آموزش و انتقال دانش
توانایی مدیریت تحت فشار
توانایی مدیریت و برنامه‌ریزی در شرایط بحرانی

شرح مزایا:

حقوق جذاب و منظم به همراه بیمه و مزایا
فرصتی برای درخشش
همراهی با یک تیم بسیار حرفه‌ای
تاثیرگذاری در سطح کلان‌ اجتماعی

معرفی شرکت

ژاکت ( شرکت ژرف اندیشان کار و توسعه ) طی دهمین سال فعالیت خود در حوزه توسعه وردپرس فارسی، امروز با بیش از ۳۰۰،۰۰۰ کاربر ایرانی در عین اینکه به عنوان مرجع وردپرس فارسی و رهبر این بازار شناخته می‌شود، با راه‌اندازی ژاکت‌سرویس و ژاکت‌آکادمی سعی در تکمیل سبد محصول و سرویس خود برای ارائه خدمات هرچه بهتر به صاحبین کسب و کارهای آنلاین دارد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی Wordpress رسیدگی به شکایات ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مدیریت تیم
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست