ژاکت | Zhaket

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر zhaket.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (وردپرس-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما کی هستیم؟

ما یک تیم جوان و پرانرژی ایم که هدفمون رشد حرفه‌ای تک‌تک همکارامونه. اگر اهل یادگیری، فیدبک دادن و حل چالش‌های فنی هستی، ژاکت برات جای جذابیه.

در این نقش چه کار می‌کنی؟

تو «صدای فنی» ژاکت برای کاربران هستی:

پشتیبانی همه‌جانبه: پاسخ‌گویی به کاربران از طریق تلفن، تیکت و چت آنلاین.
عیب‌یابی فنی: حل خطاهای وب‌سایت‌های وردپرسی و دیباگ کردن مشکلات.
مشاوره و آموزش: راهنمایی کاربران برای نصب و تنظیم قالب‌ها و افزونه‌ها.
پیگیری: همراهی کاربران تا حل نهایی مشکل.

چه مهارت‌هایی نیاز داریم؟

تجربه کار عملی با وردپرس (ووکامرس، قالب‌ها و افزونه‌های پرکاربرد).
توانایی عیب‌یابی (Debug) و رفع خطاهای رایج.
آشنایی با مفاهیم پایه وب (HTML/CSS).مهم‌تر از همه: مهارت ارتباطی قوی و صبوری در پاسخ‌گویی.

امتیاز مثبت: تجربه کار در مرکز تماس (Call Center) و پاسخگویی مستقیم به مشتریان

چرا ژاکت؟

دورکاری کامل: از هر شهری که هستی همکاری کن.
رشد واقعی: کمک‌هزینه آموزشی و مسیر رشد بدون محدودیت.
رفاهی: بیمه و بیمه تکمیلی، وام شرکتی و کلی برنامه حال‌خوب‌کن.
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ . روزهای۵شنبه و تعطیلات رسمی بصورت گردشی با سایر اعضای تیم.

مراحل مصاحبه :

۱. گپ کوتاه آنلاین با منابع انسانی | ۲. مصاحبه فنی آنلاین با سرپرست تیم پشتیبانی | ۳. گفت‌وگو و آشنایی با مدیرعامل.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ژاکت ( شرکت ژرف اندیشان کار و توسعه ) طی دهمین سال فعالیت خود در حوزه توسعه وردپرس فارسی، امروز با بیش از ۳۵۰،۰۰۰ کاربر ایرانی در عین اینکه به عنوان مرجع وردپرس فارسی و رهبر این بازار شناخته می‌شود، با راه‌اندازی ژاکت‌سرویس و ژاکت‌آکادمی سعی در تکمیل سبد محصول و سرویس خود برای ارائه خدمات هرچه بهتر به صاحبین کسب و کارهای آنلاین دارد.