مجموعه تولیدی دونالکس فعالیت خود را از سال 1395 با همراهی جمعی از متخصصین و کارآفرینان حوزه لوازم خانگی و الکتریکی شروع نموده است. همزمان این گروه تولیدی راه اندازی خط تولید داخلی، با هدف اشتغال و کارآفرینی و تکیه بر دانش بومی، در دستورکار قرارداده، که محصولات آن از سال 1401 روانه بازار شده اند.
واحد خدمات پس از فروش دونالکس، زیر مجموعه سامانه جامع گارانتی می باشد که در راستای ارتقا همه جانبه و متناسب و پیرو خط مشی تدوین شده، اقدام به برقراری تعاملی نزدیک با مشتریان خود می نماید تا بتواند نیاز و بازخورد مشتریان را در محصولات، محقق و برآورده سازد.