همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

زرین‌پال | ZarinPal

استخدام کارشناس امور مشتریان(شیفت صبح-خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

شرح موقعیت شغلی

 ویژگی های مورد نیاز برای کارشناس امور مشتریان در زرین پال عبارتند از:

  • افزایش رضایت مندی مشتریان
  • تهیه گزارشات مربوط به وضعیت مشتریان 
  • آشنایی کافی با فنون مذاکره و اصول متقاعد سازی
  • ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات و مشکلات آن ها  
  • تسلط به کامپیوتر و اینترنت
  • قدرت حل مسئله
  • روابط عمومی قوی
  • توانایی پاسخگویی به تلفن
  • پیگیر و صبور در برابر مشتریان
  • راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس استراتژی سازمان
  • ارائه گزارشات روزانه به سرپرست
  • مهارت ویژه در ارائه خدمات به مشتریان (شامل پرسیدن سوال های مناسب، بررسی کردن، پیدا کردن راه حل درست و بستن پرونده)
  • اطمینان حاصل کردن از اینکه به درخواست مشتریان به درستی پاسخ داده می شود با این هدف که در اولین تماس با سازمان مشکلشان حل می شود
ساعت های کاری شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17، پنج شنبه ها 9 تا 13

معرفی شرکت

زرین‌پال اولین پرداخت‌یار پیشگام در ایران و مناسب‌ترین سرویس پرداخت الکترونیکی برای تمام کسب‌وکارهای آنلاین و آفلاین است. ما هر روزه میلیاردها تومان پول را بدون کوچک‌ترین اشتباهی در بستر وب ایران به گردش در‌می‌آوریم.
هدف ما، افزایش سهم تجارت الکترونیکی در تولید ناخالص ملی و کمک به رشد کسب‌وکارها است و قصد داریم این مسیر رو با همراهی افراد با انرژی و با استعداد طی کنیم. اگر میل به پیشرفت شغلی و بهتر دیده‌شدن در جایگاه تخصصی خودتون رو دارید، می‌توانید رزومه‌های خودتون رو برای ما ارسال کنید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان ارتباط با مشتریان Microsoft Office
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

image/svg+xml