استخدام کارشناس ITSM
شرح موقعیت شغلی
* تسلط بر پیادهسازی فرآیند در نرمافزار Manage engine
* تجربه پیادهسازی فرآیندهای ITIL(مدیریت دارایی، مدیریت رخداد، مدیریت رویداد و ...)
* آشنا به ترسیم فرآیند با ابزار Visual Paradigm و visio
* آشنا به BPMN 2
* آشنا با ITIL V4
* داشتن روحیه همکاری تیمی و توانایی برقراری ارتباط موثر با اعضای تیم
*علاقهمند به یادگیری
*توانایی مدیریت جلسات با ذینفعان
* تجربه پیادهسازی فرآیندهای ITIL(مدیریت دارایی، مدیریت رخداد، مدیریت رویداد و ...)
* آشنا به ترسیم فرآیند با ابزار Visual Paradigm و visio
* آشنا به BPMN 2
* آشنا با ITIL V4
* داشتن روحیه همکاری تیمی و توانایی برقراری ارتباط موثر با اعضای تیم
*علاقهمند به یادگیری
*توانایی مدیریت جلسات با ذینفعان
مهارتهای مورد نیاز
- ITSM
- ITIL
- visio
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست