استخدام کارشناس بهبود فرآیندها
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت اصلی این شغل، طراحی فرآیندها، مستندسازی و پیاده سازی فرآیندهای سازمانی است
- شناسایی، طراحی و به روز آوری فرآیندهای سازمان
- شناسایی، طراحی و به روزآوری مستندات مرتبط با فرآیندها
- تهیه، تدوین و به روزآوری شاخص های فرآیندها
- محاسبه، تحلیل و بازخوردگیری شاخص های فرآیندها
- ممیزی و ارزیابی فرآیندها و مستندات تهیه شده
مهارت های تخصصی:
- دانش کامل در مورد ISO 9001-2015
- دانش کامل در مورد BPMN ، APQC و دیگر استانداردهای مرتبط با مدیریت فرآیندها
· تسلط بر زبانهای استاندارد مدل سازی فرآیند های کسب و کار
· تسلط بر ابزارهای مدل سازی فرآیند مانند Visio، Visual Paradigmو Process Maker
- توانایی تهیه مستندات سیستم مدیریت
- آشنایی با مدل های تعالی سازمانی مانند EFQM
- مهارت کامل استفاده از نرم افزارهای عمومی Office
مهارتهای رفتاری:
- برقراری ارتباط موثر
- کار تیمی
- مسئولیت پذیری و پاسخگویی
- نتیجه گرایی
- توانایی کار کردن به طور مستقل
- مهارت سازماندهی و توجه به جزییات
- مهارت تحلیل و حل مساله
- مهارت زبان انگلیسی: در سطح متوسط (دانش کاری)
شرایط احراز شغل:
· حداقل3سال سابقه کار مفید و مرتبط
· دارا بودن مدرک کارشناسی و یا کارشناسی ارشد در رشته های مدیرت ،MBA ، مهندسی صنایع و فن آوری اطلاعات
· تجربه کار در حوزه فن آوری اطلاعات یک مزیت محسوب خواهد شد.
مهارتهای مورد نیاز
- بهبود فرآیند
- Visual Paradigm
- BPMN
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست