ما در یکتانت، به دنبال توسعهی تیم ارتباط با مشتریان و شرکای تجاری خود و جذب اکانتمنیجر هستیم که مسئولیت پاسخگویی به درخواست ها و نیازمندی های مشتریان و توسعه درآمد و کسب و کار آن ها را بر عهده بگیرد. شما در این موقعیت شغلی تاثیر چشمگیری در رشد کسبوکار خواهید داشت!
شرح وظایف و مسئولیتها:
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و مراقبت از رضایت مشتریان و بهبود آن.
پاسخگویی به درخواست ها و تماس های مشتریان.
شناخت نیاز مشتری و شناسایی فرصت های توسعه کسب و کار و ارائه و اجرای راهحل مناسب.
پیگیری امور مربوط به مشتریان و به سرانجام رساندن آنها.
تهیه پروپوزال و گزارش برای ارائه به مشتری.
شرایط احراز:
آشنایی اولیه به مفاهیم CSS و HTML.
قدرت مذاکره.
توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب.
مسئولیتپذیری و پیگیر بودن.
توانایی حل مسئله و ارائه راه حل.
دارای روحیهی کار تیمی بالا و توانایی همکاری در محیطهای گروهی.
مهارت کار با نرمافزارهای آفیس و گوگل شیت.
داشتن تجربه کاری مرتبط در حوزه دیجیتال مارکتینگ و آشنایی با صنعت تبلیغات آنلاین مزیت محسوب میشود.
معرفی شرکت
یکتانت بزرگترین پلتفرم تبلیغات آنلاین ایران است. ما در یکتانت به دنبال توسعه و ارائهی زیرساخت جامع دیجیتال مارکتینگ هستیم و ماموریت ما این است که به صورت مستمر نوآوری داشته باشیم.
در راستای همین هدف تمام تلاش خود را میکنیم که محل کار را به محیطی پر از خلاقیت و ایده تبدیل کنیم.
ایدهها وقتی به زبان میآیند که شنوندهای برایشان وجود داشته باشد. ما در یکتانت به خلاقیت بها میدهیم، از اشتباه نمیترسیم و معتقدیم این خطاها هستند که ما را میسازند. در یک کلام فرصت تجربه کردن را به هم میدهیم.
به همین دلیل است که هر روز در هر جایگاه شغلی که هستیم، با تمام انرژی به سمت بهتر شدن قدم برمیداریم.
مهمترین مزایایی که یکتانت برای همکارانش در نظر گرفته است امکان پیشرفت، استقلال و اختیار عمل است؛ در کنار این مزایا، امکاناتی مانند صبحانه، ناهار، میان وعده، بیمهی تکمیلی، تسهیلات، فضای استراحت و بازی در میان مواردی است که کارکنان یکتانت میتوانند از آنها استفاده کنند.
مهارتهای مورد نیاز
مدیریت ارتباط با مشتریانپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتری